購入されたソフトウェアの登録について

このたびはソフトウェアをご購入いただきましてありがとうございます。

ソフトウェアをご利用いただく前に、下記の手順にしたがってソフトウェアを登録していただく必要がございます。ダウンロードされたときにお送りいたしましたメールに記載されているライセンスIDとパスワードが必要になりますので、参照してください。

まずはダウンロードされたソフトウェアを起動してください。起動すると下のような画面が表示されますので、2番目の「Activate this software online」を選択して「Continue」をクリックしてください。

最初に表示される画面

Continue」をクリックすると下のような画面が表示されますので、メールにてお知らせしているライセンスIDパスワードを入力し、「OK」ボタンをクリックしてください。

ライセンスIDとパスワードを入力する画面

HTTPプロキシサーバを利用している環境では、「Proxy」ボタンをクリックしてプロキシサーバのアドレスを入力してください。HTTPプロキシサーバが必要かどうかわからないときは、何も入力しないでください。

ライセンス登録が完了すると下記のようなメッセージが表示され、タイトルが起動します。

ライセンス登録に関するQ&A

Q:なぜライセンス登録が必要なのですか?

A:正しく購入していだいたユーザー様にのみタイトルをご利用いただくようにするためのものです。

Q:ライセンス登録の方法を教えてください。

A:タイトルをダウンロードしていただいた時に自動送信しているメールにライセンスIDとパスワードが記載されていますので、初回起動時に入力してください。

Q:ライセンス登録中にエラーが表示されたのですが。

A:次章の「こんなときは」を参照してください。

Q:ネットワーク接続は毎回必要ですか。

A:初回起動時のライセンス登録の時のみ、ネットワーク接続が必要です。一度ライセンスを登録してしまえば、ネットワーク接続は必要ありません。

Q:2台のパソコンで遊びたいのですが。

A:ライセンス登録は1台のパソコンでのみ行うことができます。2台目のパソコンで遊びたいときは2つ目のライセンスを購入してください。

Q:パソコンを買い換えたときはどうするのですか。

A:パソコンを買い換えたときはサポートセンターまでメールでお問い合わせください。必要事項を確認させていただいた上で、ライセンスIDを発行いたします。また、ハードディスクを交換したりフォーマットしたりすると新しいライセンスIDが必要になる場合があります。このときもサポートセンターまでご連絡ください。

Q:タイトルの再インストールは行えますか。

A:行えます。タイトルをアンインストールしてインストールした場合、同一のパソコンであればライセンス登録を行わなくても遊ぶことができます。

Q:サポートセンターがなくなってもタイトルで遊べますか。

A:一度ライセンス登録をしていただけば半永久的にタイトルをご利用いただけます。ただし、同一のパソコンでのご利用に限ります。

こんなときは

1.説明と違う画面が表示された

これは、最初の画面で「Manually register this software」を選択したときに表示される画面です。「Cancel」をクリックして最初の画面に戻り、「Activate this software online」を選択してください。

2.エラーメッセージ #8 が表示された

入力されたライセンスIDパスワードのどちらかが間違っています。確認して再度入力してください。

3.エラーメッセージ #69 が表示された

入力されたライセンスIDはすでに使われています。正しいライセンスIDパスワードを入力してください。

4.エラーメッセージ #2 が表示された

ライセンスサーバに接続できません。ライセンス登録はHTTPプロトコルを使っています。インターネット接続に問題がないかチェックしてください。

  • ダイヤルアップ接続をお使いの場合は、プロバイダに接続してから再度、ライセンス登録を行ってください。
  • 学校や企業などのネットワークでは、HTTPプロキシを設定しないと通信できない場合があります。プロキシの設定が必要な場合は、[Proxy] ボタンをクリックしてプロキシサーバの設定を入力してください。

5.エラーメッセージ #10 が表示された

入力されているプロキシサーバの設定が正しくありません。「Proxy」ボタンをクリックしてプロキシサーバの設定が正しいかどうか確認してください。また、プロキシサーバの設定を削除してから再度アクティベーションを行ってください。

  • プロキシサーバを使用していないネットワークでは、プロキシを設定しないでください。
  • プロキシサーバを使用するか不明な場合も、プロキシを設定しないでください。
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